Leveringspolitik
Senest opdateret: 29. marts 2026
Hos NordicRebel gør vi os umage for, at din ordre bliver behandlet og leveret hurtigt og sikkert. Nedenfor kan du læse, hvordan levering fungerer, hvad du kan forvente af leveringstid, og hvad du skal gøre, hvis noget går galt.
1) Ordrebehandling
Når du har gennemført din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.
Alle vores produkter bliver produceret på bestilling (print-on-demand). Det betyder, at produktet først skal produceres, før det kan afsendes.
2) Produktion og leveringstid til Danmark
Den samlede tid fra bestilling til du modtager din pakke består af to dele:
- Produktionstid: Typisk 2–5 arbejdsdage. De fleste ordrer afsendes inden for 3–5 arbejdsdage.
- Leveringstid i Danmark: Typisk 3–7 arbejdsdage efter afsendelse.
Samlet forventet leveringstid: 5–7 dage i de fleste tilfælde.
Leveringstiden kan variere afhængigt af, hvornår på ugen du bestiller, og om der er travlhed i produktionen eller hos fragtselskabet. Bestiller du f.eks. i weekenden eller op til en helligdag, kan det tage lidt længere tid. Alle tider er angivet i arbejdsdage (mandag–fredag, ekskl. helligdage).
Vi kan desværre ikke garantere præcise datoer, men vi holder øje med dine ordrer og hjælper gerne, hvis der opstår forsinkelser.
3) Fragt og levering
Vi leverer kun til adresser i Danmark.
Fragtprisen vises altid ved checkout, inden du betaler.
Når din ordre afsendes, modtager du normalt en e-mail med tracking-link, så du kan følge pakken.
4) Forsinkelser
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, der skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder:
- Forsinkelser hos produktion eller fragtselskab
- Høj ordrevolumen (f.eks. i højsæsoner)
- Vejrforhold eller uforudsete hændelser
Hvis din pakke er forsinket, hjælper vi gerne med at undersøge sagen.
Kontakt os på: support@nordicrebel.dk
5) Uafhentede pakker / retur til afsender
Hvis en pakke ikke bliver afhentet i pakkeshop eller ikke kan leveres og sendes retur, kan der blive opkrævet et gebyr for genforsendelse.
Kontakt os på support@nordicrebel.dk, hvis du ønsker pakken sendt igen.
6) Forkert adresse
Det er kundens ansvar at angive korrekt leveringsadresse ved bestilling.
Hvis du opdager en fejl i adressen, skal du kontakte os hurtigst muligt på:
support@nordicrebel.dk
7) Beskadigede pakker eller fejl i levering
Hvis din pakke ankommer beskadiget, eller du modtager forkert vare, skal du kontakte os hurtigst muligt.
Send gerne:
- Dit ordrenummer
- Billeder af pakken og varen
- En kort beskrivelse af problemet
Kontakt: support@nordicrebel.dk
8) Kontakt
Har du spørgsmål til levering eller din ordre, er du altid velkommen til at skrive til os på:
support@nordicrebel.dk
NordicRebel
CVR-nr.: 36137738
Viaduktvej 1
6360 Tinglev
Danmark